跳到主要内容

什么是设备过期,设备禁用?都有什么影响?如何处理?

介绍​

介绍
  1. 设备过期:设备超过服务期,就处于设备过期状态
  2. 设备禁用:设备处于禁用状态

导致设备过期和设备禁用​

介绍
  1. 设备过期:添加设备时候设备会有一个免费期限(免费期限是最高合作商设置的),当时间超过免费期限时,用户又未充值这样就会导致设备过期
  2. 设备禁用:用户手工在列表上设置设备处于禁用状态

设备过期、设备禁用后,哪些功能不可用​

设备过期、禁用状态下,设备的各个功能列表

设备正常使用设备禁用设备过期
搜索设备√√√
查看设备详情√×√
修改设备信息√×√
设备指令下发√××
接收设备报警√√√
查询设备报警√√√
短信通知√××
语音通知√××
微信通知√××
web通知√××
app通知√××
场景联动√××
联网域√××

怎么解除设备过期和设备禁用​

介绍
  1. 解除设备过期:设备进行续费
  2. 设备禁用:手工在列表上关闭禁用状态

设备续费 (点击已经过期日期跳转到续费界面完成续费即可) 设备批量续费详情请见

以红外设备为例

1.点击设备管理
2.找到红外列表入口
3.点击过期日期

Example bannera

关闭禁用(点击禁用滑块关闭禁用即可)

以红外设备为例

1.点击设备管理
2.找到红外列表入口
3.点击禁用滑块

Example bannera

如何知道设备的过期和禁用状态​

a
介绍
  1. 服务时间:剩余天数指设备期限还剩余多少天,红色表示设备已经过期了
  2. 设备禁用:查看列表警用状态红色表示设备已经禁用