录入设备、导入设备失败原因快捷说明

错误原因解析

错误原因	解决方式
imei号未登记	请检查imei号是否在登记平台进行登记，若未登记，请先登记
imei为空或格式不正确	请检查所在行的imei号参数是否填写正确(结合最新模板)
设备已注册	该imei号已经在平台上添加，但未解绑或删除
机构Id为空或级别非社区	机构ID需要使用社区级别的行政区划编码，若不清楚，可不填
住户名称为空或手机格式不正确	请检查场所负责人和负责人电话是否填写正确
场所负责人不能为空	请检查场所负责人是否填写正确
场所位置解析失败	由于平台需要使用高德地图的逆解析工具，故需保证填写的场所地址能在高德地图找到
九小场所名称已存在	该场所名称对应的九小场所已存在，故创建九小场所时，需确保场所名称不重复
场所名不能为空	填写场所名称时，须确保该项不能为空和重复
物业为空或者不存在	物业名称不能为空，创建普通场所时，需要绑定现有物业，故需确保该物业在平台添加
住户已注册用户且角色不匹配	创建普通场所时，创建人账号不能属于九小场所用户
防区类型错误	导入消防主机的防区时，选择的防区类型须是平台定义的类型
防区编号已存在	导入消防主机设备的防区时，需确保填写的防区编号没有添加到平台
部件类型错误	导入用户传输装置的部件时，所选的部件类型须是平台定义的类型
部件回路不可以为空	导入用户传输装置的部件时，部件回路号和回路地址不能为空
该使用者已存在	导入使用者时，须保证该使用者的名称+手机号码不重复
请勿重复创建用户	导入使用者时，须保证该使用者的名称+手机号码不重复
姓名格式错误	导入使用者时，姓名不能为空或大于64位
添加设备失败	联系客服专员协助处理
创建九小场所物业失败	联系客服专员协助处理
远程创建设备失败	联系客服专员协助处理
关联住户创建失败	联系客服专员协助处理
服务器繁忙	服务器网络繁忙，建议稍后再试，若一直出现此提示，请联系客服专员处理
当前设置与出厂设置不一致，请联系销售商	设备出厂测试后，未及时注销，请联系厂家注销这台设备，注销后即可添加