设备未激活

本问题主要介绍设备添加后显示未激活的原因，和排查方法

未激活原因

• 设备添加后，没有向平台发送任何的数据（包括但不限于：心跳数据，注册数据，报警数据）。当平台接收到设备的数据后，设备将由未激活状态变成激活状态。

排查方法

• 根据设备说明书，检查设备是否处于正常状态（说明书上一般会写明设备灯闪，所代表的意义。）
• 经过排查设备处于正常状态，但是平台还是未激活，请提交工单 点击前往工单
• 若创建工单显示没有开通工单功能，请联系您的经销商，请经销商解决问题。

下面是设备说明书异常状态示例：

警告

• 每种设备的异常状态都不一样，请按照设备说明书进行排查。
• 如果没有说明书，请向设备经销商索要.
• 下图只是示例，下图只是示例，下图只是示例，示例，示例。请按照设备说明书排查！！！