处理人列表
处理人列表，全称为报警工单处理人列表，主要负责处理报警工单的人员
本文主要介绍了处理人的含义、参数等
快捷指引：
处理人新增丨处理人列表丨处理人操作
什么是处理人？
处理人，指的是报警工单生成人员，即专门负责处理报警、形成报警工单的人员。
处理人的使用场景是什么？
设备触发了一条报警，首先推送此条报警消息，后委派专人来处理此条报警，处理人过来处理了这条报警，并生成了报警工单，到此，报警形成闭环。
处理人列表在哪看？
处理人新增
1. 说明
新增报警工单处理人
2. 操作步骤
通过新增合作商用户来添加处理人 在组织架构-合作商管理-用户列表-添加用户
通过修改角色来添加处理人 在系统管理-用户管理-修改/修改角色，以下修改方式选其一即可
①：通过添加合作商用户-选择工单处理员角色来添加
②：通过修改用户角色-选择工单处理员角色来添加
3. 注意事项
处理人可以通过添加合作商用户或修改合作商用户角色来实现添加
该用户账号删除后，所绑定处理人角色也会一并清除
处理人添加后，在运营中心-工单管理-处理人列表能看到这个处理人信息，即表示添加成功
若在处理人列表没有看到此用户，可尝试在系统管理-用户管理-修改角色-选择工单处理员来重新添加
处理人列表
1. 说明
查询该账号下的所有报警工单处理人
2. 示例图
用户名处理人的平台账号
姓名处理人的姓名
工号处理人的工号
合作商名称该处理人所属合作商名称
公司名称该处理人所属公司名称
电话处理人的联系电话
账号状态该账号的使用状态，正常-正常使用，禁用-禁止使用
创建时间创建此处理人的时间
3. 筛选
用户名查询按照处理人的账号进行查找
处理人操作
修改处理人信息
1. 说明
修改处理人的基础信息
2. 操作步骤
姓名处理人的姓名
联系电话处理人的联系电话号码
工号处理人的工号
公司名称处理人所属公司的名称
3. 注意事项
- 仅修改处理人信息，处理人账号信息不影响
删除处理人
1. 说明
删除报警工单处理人，删除成功后，该处理人将不能再生成报警工单
2. 操作步骤
修改处理人账号状态
1. 说明
修改处理人的账号状态，正常-可以正常生成工单，禁用-无法生成工单
2. 操作步骤
3. 注意事项
修改处理人账号状态，根据当前账号状态修改
当前状态是正常，点击修改状态，则会变成禁用，再修改则变回正常