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服务管理

服务管理主要是对短信、语音、流量管理。
当设备报警时就需要通过短信、语音等方式去通知用户,服务管理中可以查询短信、语音的余额,使用情况以及设备报警时触发短信语音的推送规则等等。

操作步骤:

  1. 点击运营中心
  2. 点击服务管理

服务管理入口

服务管理

物联网平台

物联网平台主要是物联网接入平台,具有高可靠、高性能的物联网实时数据查询和移动以及报警处理等等功能。

点击物联网平台会跳转到物联网平台的设备管理页面

产品

产品主要是具有强大、安全、稳定的云服务。里面包含了平台对接服务、短信服务、语言服务、数据流量服务等等。

服务管理

短信服务

短信服务主要是当设备发生报警时,平台将发送报警短信给相关用户,报警短信包含:设备名称、报警地点、报警时间、报警值等。用户可以通过报警短信立刻了解到现场情况。报警短信服务还可以为企业客户提供统计分析功能,协助客户配置合理的短信策略。

短信服务主要包含了服务介绍、概述、短信触发规则、短信使用情况的记录统计分析等。

入口

  • 点击滚动图片中短信服务下发的立即查看

  • 直接点击短信服务

    服务管理

1.服务介绍

主要介绍短信服务的作用和使用,其中最主要的看短信服务的使用状态。

服务介绍
注意
  • 启用中:设备报警时可以正常发送短信通知用户。
  • 禁用中:设备报警时无法发送短信通知用户。此时短信服务属于欠费中,需要通知上级合作商需要及时续费。

2.概述

主要统计本月或者上个月以及自定义某一段时间最多30天内所有使用的短信的费用、发送的总数、发送成功数、发送失败数的统计图。

概述

3.短信规则中我的触发机制

主要是配置用户账号下那种设备类型下发生报警要发给那种用户以及短信发送的频率。

触发规则

配置短信触发的规则步骤

  • 1.选择某一种设备类型
  • 2.点击配置按钮,根据自己的需求进行配置
  • 3.点击确定完成配置
  • 4.选择配置完成是否立即生效

第一步选择设备类型

选择类型

第二步点击配置按钮进行配置

配置

第三步配置好发送频率和发送至那些用户,点击确定

确定

第四步是否立即生效

立即生效
注意事项
  1. 配置规则的频率,在配置的规定时间内超出发送的频率就不会再发送短信了。
  2. 配置规则的发送至。只有勾选上的用户才会接收到短信。
  3. 配置完成后是否立即生效,点击确定就会立即生效,否则需要一个小时后才会生效。

4.发送记录

主要是查询设备发生报警时短信是否发送成功了。

发送记录
展示参数

设备名称 设备所取的名称
设备类型 设备所属的种类
报警类型 设备所触发的报警类型
报警ID 平台随机生成的一个报警ID号
场所名称 所属场所的地址名称
发送至 短信发送给那个用户
发送状态 短信是发送成功还是失败了
错误原因 短信是发送失败的原因
发送时间 短信是什么时候发送的

筛选参数

合作商 查询该合作商及其下级的合作商所发送短信记录
联网单位 搜索某个联网单位所发送短信记录
场所 搜索某个场所所发送短信记录
设备类型 根据选择设备类型进行查找
全部 根据短信发送的结果进行查找
设备名/设备id 根据设备名/设备id进行模糊查找
时间 选择某一时间段,查找这段时间内所有的数据

5.发送量统计

主要统计本月或者上个月以及自定义某一段时间最多30天内所有使用的短信的费用、发送的总数、发送成功数、发送失败数的统计图。

发送量统计
展示参数

日期 短信发送的日期
发送总数 短信发送的总数
成功(条) 短信发送成功总数
成功(条) 短信发送失败总数
成功比例(%) 短信发送成功的总数占总发送总数的比例
费用 短信发送花费的费用
图表 发送总数和发送成功数以及发送失败的一个曲线图

筛选参数

本月 当前这个月所有短信发送的记录
上月 上一下月所有短信发送的记录
自定义 选择任意一时间段,做多30天内的所有短信发送的记录

6.合作商统计

主要统计该账号以及该账号下所有的合作商短信发送总数。

发送量统计
展示参数

合作商名称 合作商名称
总数 短信发送的总数
图表 发送总数和合作商名称组成的一个柱状图

筛选参数

设备类型 设备所属的种类
时间 选择某一时间段,查找这段时间内所有的数据

7.统计分析

主要短信发送量按照设备类型和报警类型分别进行统计分析。

发送量统计
筛选参数

进7天 最近7天内短信发送量的统计
自定义 选择任意一时间段,做多30天内的所有短信发送的统计

语音服务

语音服务主要是当设备发生报警时,平台将发送报警语音给所有相关用户,报警语音包含丰富的信息:设备名称、报警地点、报警时间、报警值等。用户可以通过报警语音立刻了解到现场的报警情况,并采取相应的措施确保现场的安全。报警语音服务还可以为企业客户提供统计分析功能,协助客户指定合理的语音策略。

语音服务主要包含了服务介绍、概述、语音触发规则、语音使用情况的记录统计分析等。

入口

  • 点击滚动图片中语音服务下发的立即查看

  • 直接点击语音服务

    服务管理

1.服务介绍

主要介绍语音服务的作用和使用,其中最主要的看语音服务的使用状态。

服务介绍
注意
  • 启用中:设备报警时可以正常发送语音通知用户。
  • 禁用中:设备报警时无法发送语音通知用户。此时语音服务属于欠费中,需要通知上级合作商需要及时续费。

2.概述

主要统计本月或者上个月以及自定义某一段时间最多30天内所有使用的语音的费用、发送的总数、发送成功数、发送失败数的统计图。

概述

3.语音规则中我的触发机制

主要是配置用户账号下那种设备类型下发生报警要发给那种用户以及语音发送的频率。

触发规则

配置语音触发的规则步骤

  • 1.选择某一种设备类型
  • 2.点击配置按钮,根据自己的需求进行配置
  • 3.点击确定完成配置
  • 4.选择配置完成是否立即生效

第一步选择设备类型

选择类型

第二步点击配置按钮进行配置

配置

第三步配置好发送频率和发送至那些用户,点击确定

确定

第四步是否立即生效

立即生效
注意事项
  1. 配置规则的频率,在配置的规定时间内超出发送的频率就不会再发送语音了。
  2. 配置规则的发送至。只有勾选上的用户才会接收到语音。
  3. 配置完成后是否立即生效,点击确定就会立即生效,否则需要一个小时后才会生效。

4.发送记录

主要是查询设备发生报警时语音是否发送成功了。

发送记录
展示参数

设备名称 设备所取的名称
设备类型 设备所属的种类
报警类型 设备所触发的报警类型
报警ID 平台随机生成的一个报警ID号
场所名称 所属场所的地址名称
发送至 语音发送给那个用户
发送状态 语音是发送成功还是失败了
错误原因 语音是发送失败的原因
发送时间 语音是什么时候发送的

筛选参数

合作商 查询该合作商及其下级的合作商所发送语音记录
联网单位 搜索某个联网单位所发送语音记录
场所 搜索某个场所所发送语音记录
设备类型 根据选择设备类型进行查找
全部 根据语音发送的结果进行查找
设备名/设备id 根据设备名/设备id进行模糊查找
时间 选择某一时间段,查找这段时间内所有的数据

5.发送量统计

主要统计本月或者上个月以及自定义某一段时间最多30天内所有使用的语音的费用、发送的总数、发送成功数、发送失败数的统计图。

发送量统计
展示参数

日期 语音发送的日期
发送总数 语音发送的总数
成功(条) 语音发送成功总数
成功(条) 语音发送失败总数
成功比例(%) 语音发送成功的总数占总发送总数的比例
费用 语音发送花费的费用
图表 发送总数和发送成功数以及发送失败的一个曲线图

筛选参数

本月 当前这个月所有语音发送的记录
上月 上一下月所有语音发送的记录
自定义 选择任意一时间段,做多30天内的所有语音发送的记录

6.合作商统计

主要统计该账号以及该账号下所有的合作商语音发送总数。

合作商统计
展示参数

合作商名称 合作商名称
总数 语音发送的总数
图表 发送总数和合作商名称组成的一个柱状图

筛选参数

设备类型 设备所属的种类
时间 选择某一时间段,查找这段时间内所有的数据

7.统计分析

主要语音发送量按照设备类型统计分析。

统计分析
筛选参数

进7天 最近7天内语音发送量的统计
自定义 选择任意一时间段,做多30天内的所有语音发送的统计

操作记录

主要是记录账号的开通服务、配置短信语音规则等操作。

操作记录
展示参数

用户名 登录账号的名称
服务名称 服务所属的类型
操作类型 操作所属的类型
操作时间 是什么时候进行的操作

筛选参数

服务类型 查询某一种服务类型所有的记录
操作类型 查询某一种操作类型所有的记录
时间 选择某一时间段,查找这段时间内所有的记录