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遇到问题,如何解决

当使用平台系统遇到问题时我们可以根据以下几个方法来解决问题。
1)智能诊断
2)查看帮助
3)联系客服

智能诊断

根据自身的问题选择相应的问题来诊断,诊断时根据步骤一步一步来即可。

操作步骤:

  1. 点击菜单图标
  2. 点击智能诊断

智能诊断使用

根据自身的问题选择相应的问题来诊断,诊断时根据步骤一步一步来即可。

网格说明
  • 重填:当诊断时填错了,可以选择重填来重新开始诊断。
  • 再次诊断:当诊断完成之后,可以再次选择右侧的问题类型再次诊断。

智能诊断使用案例

查看帮助

帮助文档提供了系统的使用说明,看着是否操作使用步骤正确。

操作步骤:

  1. 点击菜单图标
  2. 点击帮助中心

联系客服

当最高运营商上传了联系电话和企业微信便可以联系客服。

操作步骤:

  1. 点击客服头像图标