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设备报警记录查看和处理

使用场景​

平台提供了设备报警的报警记录查看，可查看对应设备的报警记录，报警推送记录等
可对设备的报警进行处理，能够全面了解设备的报警情况，以及使用情况

设备报警记录查看和处理​

设备报警记录查看查看的是当前报警和历史报警数据，平台提供了三种查看方式，总共五个入口如下

三种方式分别如下：

  1. 从设备列表进入查看
  2. 从监控中心查看
  3. 从报警管理进入查看

其中第一种和第三种方式 有两个入口，详细描述如下：

从设备列表进入查看​

从设备列表查看报警记录有两个入口如下：

  1. 点击设备管理，进入对应设备列表，进入设备详情，点击生命周期，查看当前报警和历史报警
  2. 从设备总列表，进行设备详情，点击生命周期，查看当前报警和历史报警

入口一：设备管理进入​

演示设备：手报

1 鼠标悬浮设备管理，点击设备管理菜单，找到对应要查看报警的设备列表。


2 在设备列表找到对应设备，点击设备详情
3 进入设备详情页面，然后点击右上角生命周期，进入对应页面。

4 在页面，点击左侧当前报警和历史报警，可查看设备的当前报警记录，以及历史报警记录。
在推送记录下，还可以查看设备报警后的推送记录,短信推送记录，语音推送记录，微信推送记录，web推送记录，以及场景推送记录


入口二：设备总列表进入​

1 鼠标悬浮设备管理，点击设备列表，进入设备总列表。


2 在设备总列表使用搜索条件，找到对应设备，点击设备详情


3 进入详情页面.
注意事项

从详情页面开始入口二就和入口一进入的是相同界面，包括从生命周期进入后查看的数据，是一致的。

监控中心查看报警​

入口三：监控中心查看​

在监控中心，点击设备旁边类型，即可弹出如下对话框，可选择需要查看报警的设备类型和报警类型。


点击未处理，可查看所有未处理的当前报警，点击当日已处理，可查看当日处理的报警。点击报警，可显示如下页面


地图上显示报警的详细信息，地图右侧显示报警的基本信息，地图右下方显示报警的通知。在监控中心可对报警进行处理。 点击报警处理按钮，弹出如下页面


报警处理类型选择误报，则不需要填写其他数据。

如选择现场处理，则需要填写如下字段，填写处理人，处理图片，处理过程等数据。
处理完成，则在当日已处理列表多一条数据，未处理列表减少一条数据。

报警列表进入查看​

从报警列表查看报警记录有两个入口如下：

  1. 点击报警管理，找到对应设备，查看当前报警和历史报警
  2. 点击当前报警总列表或历史报警总列表，可查看对应当前报警和历史报警

入口四：报警管理进入​

演示设备：手报

1 鼠标悬浮报警管理，点击报警管理菜单，找到手报报警。


2 点击当前报警，在当前报警中输入对应需要找的设备imei号，即可查看对应设备的当前报警数据
3 点击历史报警，在历史报警中输入对应需要找的设备imei号，即可查看对应设备的历史报警数据

入口五：当前报警总列表，历史报警总列表查看​

1 鼠标悬浮报警管理，点击当前报警总列表，在当前报警总列表中输入对应需要找的设备imei号，即可查看对应设备的当前报警数据



2 鼠标悬浮报警管理，点击历史报警总列表，在历史报警总列表中输入对应需要找的设备imei号，即可查看对应设备的历史报警数据

当前报警及处理​

当前报警是什么​

当前报警
  1. 在没有未处理报警的情况下，设备报警，就会出现在当前报警列表中
  2. 每个设备每一种报警类型，只允许存在一条当前报警记录，如果重复报警，报警数据直接进入历史报警列表。

报警处理​

所有当前报警列表，都有报警处理功能，点击右侧报警处理按钮，弹出如下页面


报警处理类型选择误报，则不需要填写其他数据。 如选择现场处理，则需要填写如下字段，填写处理人，处理图片，处理过程等数据。
处理成功的报警数据，则直接在历史数据中了，就不会存在在当前报警列表中了

历史报警​

历史报警是什么​

历史报警
  1. 每个设备每一种报警类型，只允许存在一条当前报警记录，如果重复报警，报警数据直接生成重复报警数据在历史报警列表中
  2. 人工处理过的报警，报警数据直接进入历史报警列表。
  3. 自动恢复的报警，报警数据也会直接进入历史报警列表